この「PreGo（プレゴ）の利用に関するプライバシーポリシー」（以下「本ポリシー」といいます。）は、株式会社エフオーピーシー（以下「当社」といいます。）が提供する「PreGo（プレゴ）」及びこれに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）において、当社が取り扱う個人情報（個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に定める個人情報をいいます。）を含む利用者情報の取扱いについて定めるものです。本ポリシーと当社が別途定める他の規定の内容が矛盾する場合、本サービスに係る利用者情報の取扱いについては、本ポリシーが優先するものとします。
本ポリシーにおいて「利用者情報」とは、利用者の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他利用者又は利用者の端末に関連して生成又は蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものをいいます。当社が収集する利用者情報は、次のとおりです。
(1)利用者からご提供いただく情報
・氏名、ニックネーム、生年月日、年齢、性別、職業、ゴルフの経歴・スコア等のプロフィールに関する情報
・メールアドレス、電話番号、住所等の連絡先に関する情報
・クレジットカード情報等の決済手段に関する情報（カード番号は当社が利用する決済代行会社が管理し、当社は保持しません）
・銀行口座に関する情報（コインの換金を申請する会員に限ります）
・運転免許証その他の本人確認書類の画像及び記載事項（年齢確認・本人確認のため）
・利用者の肖像を含む画像、動画
・入力フォームその他当社所定の方法により利用者が入力又は送信する情報（お問い合わせ内容を含みます）
・会員間のメッセージの内容
(2)本サービスの利用に伴い当社が取得する情報
・本サービスの利用内容・利用履歴（マッチング、ラウンド、ポイント・コインの取得及び利用の履歴等）
・位置情報
・リファラ、IPアドレス、サーバーアクセスログ
・Cookie、広告識別子（ADID、IDFA等）その他の識別子
・端末情報（OS、ブラウザの種類等）
(3)外部サービスから取得する情報
利用者がLINEその他の外部サービスのアカウントを利用して本サービスにログインする場合、当該外部サービスの設定に従い、当該外部サービスの識別子、表示名、メールアドレス等を取得します。
当社は、利用者情報を次の目的で利用します。
１. 本サービスの会員登録の受付、本人確認及び年齢確認のため
２. 本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
３. 利用料金の計算、請求及びコインの精算のため
４. 本サービスに関するお知らせ、キャンペーン、アンケート等のご案内のため
５. お問い合わせへの対応のため
６. 利用規約その他の規約等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為、不正利用、なりすまし、迷惑行為の防止及び対応のため（違反者・退会者の再登録の防止を含みます）
７. 会員間のトラブル、紛争への対応及び当社の権利行使・防御のため
８. 本サービスの利用状況の分析、新サービスの開発のため
９. 当社又は提携先のサービスに関する情報の提供、広告の配信及びその効果測定のため
１０. 規約等の変更、本サービスの内容変更・停止・終了等の通知のため
１１. 法令、行政機関・司法機関・警察等からの要請への対応のため
１２. 前各号に付随する目的のため
１. 当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・警察、裁判所その他の公的機関から照会を受けた場合
・合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って提供する場合
２. 次の場合は、前項の第三者提供には該当しません。
・利用目的の達成に必要な範囲で、クラウドサーバー、決済代行、本人確認、システム保守、メール配信等の業務を委託する場合
３. 本サービスの性質上、会員のプロフィール情報（ニックネーム、年齢、写真、ゴルフに関する情報等）は、他の会員が閲覧できる状態で表示されます。氏名、住所、電話番号、メールアドレス、本人確認書類の内容は、他の会員に表示されません。
当社は、業務の委託先として、外国に所在する事業者が提供するクラウドサービス等を利用する場合があります。当社は、当該事業者の所在国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、個人情報保護法に基づく必要な措置を講じます。
１. 本サービスでは、サービスの改善、利用状況の分析、広告の配信及び効果測定のため、Cookie等を利用し、利用者の端末から外部の事業者に利用者情報を送信することがあります。送信先、送信される情報及び利用目的は次のとおりです。
・Google LLC（Googleタグマネージャー、Googleアナリティクス）／送信される情報：閲覧したページのURL、リファラ、IPアドレス、端末・ブラウザの情報、Cookie ID等／目的：利用状況の分析、広告の効果測定
・Google LLC（Google Fonts）／送信される情報：IPアドレス、ブラウザの情報等／目的：文字（フォント）の表示
・Stripe, Inc.（決済サービス）／送信される情報：決済に必要な情報、端末・ブラウザの情報、IPアドレス等／目的：決済の処理、不正利用の防止
・LY株式会社（LINEログイン）／送信される情報：LINEの識別子、IPアドレス、端末の情報等／目的：LINEアカウントによるログイン（LINEログインを利用する場合）
２. 利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、この場合、本サービスの一部が利用できなくなることがあります。
１. 当社は、利用目的の達成に必要な期間、利用者情報を保存します。
２. 会員が退会した後も、当社は、不正利用・再登録の防止、紛争への対応、法令の遵守のため、退会日から５年間（法令により保存期間の定めがある場合はその期間）、利用者情報を保存することができるものとします。この期間中は、退会者からの削除のご請求にはお応えしかねる場合があります。
３. 保存期間の経過後は、当社所定の方法により、遅滞なく削除又は匿名化します。
当社は、個人データの漏えい、滅失又はき損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じます。
・基本方針の策定：個人データの適正な取扱いに関する基本方針を策定しています。
・組織的安全管理措置：個人データの取扱いに関する責任者を定め、取扱状況を確認しています。
・人的安全管理措置：従業者に対し、個人データの取扱いに関する留意事項を周知しています。
・物理的安全管理措置：個人データを取り扱う端末の盗難・紛失を防止する措置を講じています。
・技術的安全管理措置：アクセス制御、通信の暗号化等により、不正アクセスから個人データを保護しています。
・外的環境の把握：外国のクラウドサービス等を利用する場合は、第４条のとおり対応しています。
(1)個人情報取扱事業者の名称、住所及び代表者の氏名
事業者の名称：株式会社エフオーピーシー
住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷四丁目29番12号 北参道ダイヤモンドパレス508
代表者の氏名：代表取締役 森 修平
(2)すべての保有個人データの利用目的
第２条に記載のとおりです。
(3)保有個人データの取扱いに関するお問い合わせ先
お問い合わせフォーム：https://prego-app.golf/contact
お問い合わせはお問い合わせフォームでのみ受け付け、回答は電子メールにて行います。お電話・ご来訪によるお問い合わせは受け付けておりません。
(4)認定個人情報保護団体
当社が加盟する認定個人情報保護団体はありません。
本人又はその代理人は、当社に対し、保有個人データの利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます）、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。手続きは次のとおりです。
１. 受付方法：お問い合わせフォームに「開示等の請求」と明記してお申し出ください。当社から電子メールにて、当社所定の請求書様式及び本人確認書類の提出方法をご案内します。郵送・お電話・ご来訪による請求は受け付けておりません。
２. 本人確認：当社所定の請求書とともに、本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード（表面のみ）、パスポート等のいずれか）の画像を、当社が指定する方法で提出してください。代理人による請求の場合は、委任状及び代理人の本人確認書類もあわせて提出してください。本籍地・個人番号等は黒塗りしてください。
３. 手数料：利用目的の通知及び開示の請求については、１回につき1,000円（税込）の手数料を申し受けます。手数料は、当社が指定する銀行口座への振込によりお支払いください（振込手数料はご請求者のご負担となります）。振込先は、ご請求の受付後に電子メールにてご案内します。手数料のお支払いが確認できない場合は、請求に応じません。
４. 回答方法：原則として、電子メール（PDFファイル等の電磁的記録）にて回答します。
５. 次の場合は、請求に応じないことがあります。この場合も、手数料は返還しません。
・本人確認ができない場合
・請求書の記載に不備がある場合
・本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合（不正利用・紛争に関する記録等を含みます）
・第６条第２項に定める保存期間中の情報である場合
・その他、個人情報保護法その他の法令により、当社が応じる義務を負わない場合
６. 本サービスの提供に必要な情報について利用停止・消去の請求を受けた場合、当社は、当該会員について本サービスの提供を終了することができるものとします。
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。法令上、本人の同意が必要となる変更を行う場合は、当社所定の方法により本人の同意を得ます。変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
2022年4月30日 制定・施行
2023年3月10日 改訂
2023年4月13日 改訂
2026年9月27日 改訂